Cette semaine, nous nous sommes rendus à Shenzhen et Guangzhou, en Chine, pour visiter une usine partenaire et assister à un salon international de l’électronique. Il s’agissait de notre première visite en Chine depuis 15 ans, depuis 2010.

Ces villes sont réputées comme étant parmi les plus avancées du pays en matière de transformation numérique (DX), et ce que nous avons observé sur place a largement confirmé cette réputation.

La quasi-totalité des véhicules, y compris les motos, étaient électriques, illustrant une forte sensibilisation environnementale. Les paiements étaient entièrement numériques, via WeChat Pay ou Alipay. Dans la plupart des restaurants, la commande et le paiement se faisaient directement sur l’application mini-programme de WeChat.

Des robots étaient présents et utilisés au quotidien, dans les rues comme dans les hôtels. Le train à grande vitesse offrait des services supérieurs à ceux du Shinkansen japonais : espace bagages généreux, commande de repas via WeChat à bord, et salles d’attente avec prises électriques à chaque siège.

Le salon de l’électronique auquel nous avons participé était un événement commercial international, réservé aux acheteurs étrangers. L’espace d’exposition était immense – bien plus de dix fois la taille du Tokyo Big Sight – et regroupait un nombre impressionnant de stands. Des visiteurs du monde entier, notamment d’Inde, d’Afrique, d’Europe et d’Amérique du Nord, étaient présents, démontrant l’importance de la Chine sur la scène commerciale internationale.

Si les véhicules électriques prédominent dans les grandes villes, les véhicules à essence sont encore largement présents dans les zones périurbaines, comme celle où se trouve notre partenaire. Il reste possible d’utiliser de l’argent liquide dans les aéroports, stations de métro et supérettes. Les cartes bancaires sont peu acceptées directement, mais peuvent être utilisées via WeChat Pay ou Alipay, ce qui facilite les paiements.

L’accès aux services Google est restreint sur les réseaux Wi-Fi locaux, mais nous avons pu les utiliser via le roaming de notre carte SIM japonaise. En somme, nous avons trouvé le séjour beaucoup moins contraignant que prévu.

Cette visite, qui nous a permis de constater les profondes évolutions de ces dernières années, nous a offert de précieuses pistes pour le développement futur de nos activités à l’international.